プライバシーポリシー

ホテル白川郷(以下、当ホテルといいます)は、お客様の個人情報を重要なものと認識し、下記の通り情報保護方針を定め、個人情報の保護に努めます。

■個人情報の保護について

当ホテルにおける個人情報は利用目的に応じ、業務上必要な範囲において、正確かつ適切に取り扱うことを基本といたします。

個人情報は、適切な方法により収集をおこないます。
個人情報は、原則として目的以外の利用はいたしません。
当ホテルは、社員教育等により厳重な個人情報の管理、保管をおこないます。
お客様がご自身の個人情報の照会、修正等希望される場合には、お客様ご自身であることを確認した上で合理的な範囲で対応させていただきます。?

お客様の個人情報に関して適用される法令、規範を遵守するとともに上記の取り組みを実施し、適宜見直し、改善してまいります。

■個人情報の収集について

ご宿泊に関するお申し込み・変更・取り消しなどの業務、商品・サービスのご案内、その他当ホテルがサービス業務を遂行するために必要と判断した場合に収集いたします。
その他業務上必要な範囲でのみ使用し、それ以外の目的には使用いたしません。

■個人情報の利用目的

お客様からいただいた個人情報は、下記の場合に限り利用し、お客様が個人情報を提供された目的以外に利用することはございません。?

1.当ホテルの予約・宿泊に関わる業務
2.お問い合わせへの対応
3.当ホテルの商品・サービスのご案内を行う場合
4.サービス・商品の改善、向上のための統計・分析情報として
5.当ホテルがお客様に連絡を取る必要が生じた場合
6.その他、当ホテルがサービス業務を遂行するために必要と判断した場合

■ 個人情報の管理

お客様の個人情報は、お申し込みいただいたサービス提供の記録として保存することがあります。
お客様の個人情報は、慎重に取り扱い、以下の場合を除き、第三者に提供または開示をすることはありません。
当ホテルでは、次の場合にのみ個人情報を開示・提供する場合があります。

システムの維持・管理に関して守秘義務を課した業務委託先
お客様に同意をいただいた場合 法令等により開示を求められた場合
その他、お客様・弊社・第三者にとって重大かつ緊急の必要がある場合



  
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